プライバシーポリシー

PARTS OF THE YEAR

FJ CRAFTは2016年〜2020年の PARTS OF THE YEARを受賞することができました。
それは、一重に私たちの製品を愛していただく皆様と、その為に日々励むスタッフによるものと捉え、引き続き皆様に愛されるモノづくりに努めて参ります。

SHOP Review

FJ CRAFTは各ショップで高評価、好評価をいただいております。
製品はもちろんのこと、対応品質も含めてご安心いただけると喜んでいただいておりますので、ご安心の材料にしてもらえればと思っております。

納期・購入時期について

納期に関して

弊社のカーマットは、ご注文いただいてから決済確定後、翌5営業日以内のご発送となります。
ご発送までに土日祝日（弊社休業日）を挟む場合は、弊社営業日を基準とさせていただいております。
予めご了承願います。
※17時以降のご注文は翌営業日の受付となります。

お急ぎの方は、希望の到着日を明記してご注文下さい。
希望にお応えできるかを検討しご返答いたします。

FJ CRAFTの場合、早く届いても商品装着後保証が付いているので
納車日を気にせず事前に購入しておけます！

カーマットを購入する時期の目安

SHOPPING GUIDE ご注文からお届けまでの流れ

ご注文は24時間・365日、いつでもOK！

PC・スマートフォンなどからもご購入いただけます。

メール受信拒否設定を解除してください。

注文受付メールが届きます。ご注文内容に間違いがないかなどをお確かめください。

安心ポイント

製作開始メールをお届けします。

こちらが届くまでは、変更が可能です。

和歌山の工場で職人が一つ一つ丁寧に製作します。
作り置きはせず、ご注文内容をご確認の上、しっかりと製作します。

和歌山から発送します。
発送完了メールに到着予定日を記載しています。
指定日通りにお届けします。

安心ポイント

商品が到着しましたら、実車に装着して商品をご確認ください。
FJ CRAFTは商品装着後1週間保証です。

SHOP INFORMATION

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amexがご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

配送・送料について

配送について

配送はヤマト運輸でお届けいたします。
ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）３〜５営業日以内の発送をこころがけております。
また、時間指定もうけたまわります。

［午前中]［12:00〜14:00]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜20:00]［20:00〜21:00]

送料について

送料は全国無料でお届けいたします。

クロネコＤＭ便について

当店の商品では【クロネコＤＭ便で発送します】と記載のある商品に限り、クロネコＤＭ便（ポスト投函）で発送となります。
ご自宅の郵便（ポスト）受けへの投函となりますので、配達日や配達時間の指定は出来ません。

梱包について ※商品によって梱包サイズが変わります。

保証・返品について

完全受注生産の為、お客様都合による商品の返品および交換は承っておりません。
発注ミス等ございませんよう商品ページに記載の「商品説明文」「商品画像」を十分にご確認の上ご注文いただきますようお願いいたします。
生地の色味に関しましてはお客様のパソコンの設定や画面によっては実際の商品とは異なる場合がございます。
無料でサンプルをお送りしていますので実際の商品となる生地の色味、質感、材質等を事前にお確かめの上、ご購入くださいませ。

弊社に原因のある際の返品

商品が壊れている、注文した商品と違う物が届く、ご使用に差支えがある不良、その他初期不良品等、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
商品装着後、７日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。

安心ポイント

カーマットは商品を実車へ装着されるまで形状等の不具合は分かりません。一般的な保証内容（商品到着後一週間）ですと納車日が遅れた場合、保証期間が終わってしまいます。

※納車までには各種手続きや整備等で納期が一週間ほど前後する場合がございます。

事前に商品を購入した場合でも安心して待っていただけるようにＦＪ　ＣＲＡＦＴでは保証内容を「商品装着後一週間」とさせていただいております。

保証対象期間（商品装着後７日以内）

※実車に装着するまで保証適用となっております。
装着の際に初期不良等ございましたらご連絡お願いいたします。

返金について

良品への交換にて対応できない場合は返金いたします。
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

お問い合わせ

失敗しないカーマット選び

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「内装」or「ボディーカラー」との色合わせ

合わせやすい色で選ぶ

カラーバリエーションから選ぶ

商品の特徴を参考にする

みんなの意見を参考にする

無料生地サンプルを請求する

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マット部分と種類を選びます

カラーと詳細を選びます

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注文受付メール

製作開始メール

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商品到着後の流れ

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